雲のやすらぎプレミアムマットレスの口コミ1,691件
柔らかい側が硬い側の4倍

雲のやすらぎプレミアムは、厚さ約17cmの高反発マットレスです。敷布団のように床に敷く型と、ベッドに載せるマットレス型があります。

このマットレスを買った人の口コミ1,691件（Yahoo!ショッピングのメーカー公式店・2026年8月31日時点）の中身を数えました。

本文が書かれている1,475件のうち、「柔らかい」「沈む」と書いた人が340件、「硬い」と書いた人が79件。4.3倍の差がついています。

口コミを何件か拾って読んでも、全体がどちらに寄っているかは分かりません。数を集めて見ると、そこが見えます。

この商品は「高反発」（＝押すと押し返す力が強く、体が沈みこみにくいという意味で使われる言葉）「最適高反発」として売られています。今回数えた結果は、柔らかいという声のほうが多い、というものでした。

理由は、メーカーが出している硬さの数字を見ると分かります。

ことばの説明マットレスの硬さはニュートン（N）という単位で表します。ウレタン（＝スポンジに似た、空気をふくんだやわらかい材料）を厚みの40%までへこませたとき、30秒後に返ってくる力の大きさのことで、数字が大きいほど硬いという意味です。

このマットレスは3つの層でできていて、メーカーが出している硬さは上から115N・170N・115N。⭐体が最初に触れる上の層は、中層より低い数字です。

結論：柔らかめが好きな方に向いています

口コミから言えるのは「柔らかめの寝心地である」ところまでです。そこから先は好みの問題なので、下の数字を見れば自分で決められます。

⭐かための寝心地をお探しの方は、別の商品から選び直せます。硬さ・サイズ・寿命・お試し条件の見方をまとめてあります。→ マットレスの選び方｜硬さの数字で選べない理由と、代わりの3つの基準

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この「星」は、Yahoo!ショッピングで買った人が5点満点でつけた点数です。平均4.24は高い数字です。 1,691件のうち1,427件が★4以上で、腰まわりについて書かれた内容がいちばん多く出てきます。そこを疑う必要はありません。

割れているのは硬さの受け取られ方のほうです。「高反発」と書かれた商品を買って、柔らかい側の感想を書く人が、硬い側の4倍います。そして、その感じ方は数値と食い違っていません。上層115Nは、「高反発」を名乗る通販マットレス55点を数えたときの下限（150N）より低い数字です（高反発マットレスの後悔｜55点を数えたら硬さは150〜260Nでした）。

書かれた言葉も、メーカーが出している数字も、どちらも柔らかい側にあります。

使った人が書いた言葉｜「柔らかい」340件、「硬い」79件

低い評価をつけた人ほど、本文を書いていません（★1をつけた人は、3件に1件が本文なしでした）。数件だけ読んで判断すると、書かれた声だけに引っ張られます。

本文のある1,475件を、書かれている言葉で分けました。「柔らかい・やわらかい・ふかふか・沈む」のいずれかが出てくるものと、「硬い・かたい・固い・硬め」が出てくるものです。

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「柔らかい・沈む」は「硬い」の4.3倍です。そして注目したいのは、「柔らかい」と書いた340人がつけた星の平均が4.09で、全体の4.24とほとんど変わらないことです。

柔らかいと書いた人の大半は、それを不満として書いていません。 「柔らかくて気持ちいい」「包み込まれる」という書き方が多数を占めます。問題は、それが「高反発」という言葉から想像するものと違うことのほうです。

本文の38.7%（655件）が腰の話をしています。 腰のために買って、腰について書く商品だということです。

買った人が選んだ答えでも、柔らかい側が2倍でした

口コミを書くときに、項目から選んで答える欄があります。そのうち「柔らかさ」に答えた189件の内訳です。買った人が自分で選んだ答えです。

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柔らかい側が76件、硬い側が38件で、ちょうど2倍です。本文から数えた4.3倍より差は小さいのですが、向きは同じでした。

なお、13cmの三つ折りタイプ（上層140N）だけを取り出すと、柔らかい側16件・硬い側12件で1.3倍まで縮みます。上層が硬いほうが差が縮むという向きにはなっていますが、三つ折りの申告は46件しかないので、これだけで層の硬さが原因だとは決められません。 ここは分からないままにしておきます。

「柔らかい」と感じる理由は、硬さの数字で説明がつきます

ウレタンのマットレスは、硬さをニュートン（N）で表示することが法律で決まっています。Nは、ウレタンをどれだけの力で押しつぶせるかを表す数字で、大きいほど硬いという向きで使われます。

雲のやすらぎプレミアムの数値は、メーカー公式ショップの商品ページに出ています。

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⭐17cmのほうは、体が最初に触れる上層が115N。中層の170Nより低い数字です。硬い170Nは、その50mm下にあります。

法律の区分では110N以上はすべて「かため」にまとめられるので、115Nも170Nも260Nも、表示のうえでは同じ「かため」です。区分では選べません（高反発・低反発に定義はある？硬さ「◯N」の測り方は5種類です）。

⚠この数値が義務づけられているのは、届いた商品に付いている表示票のほうです。 通販ページに書く義務はありません。実際、メーカーのブランドサイト（kumonoyasuragi.co.jp）の商品ページには「最適高反発」「適度な反発力」とあるだけで、Nの数字は出てきません。 数値が読めるのは公式ショップ側の商品ページです。同じ会社の2つのページで、書いてあることが違います。

星1つ・2つを付けた91人は、何が不満だったか

★1と★2をつけた人は91件です。うち27件は本文が空なので、本文のある64件を読んで分けました。

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⭐「柔らかい・沈む」28件に対して、「硬すぎる」は3件。9.3倍です。星の高いほうも低いほうも、割れる向きは同じでした。

商品そのものではない不満が9件（14%）あります。配送が届かない、あすつくなのに来ない、購入後にセールスの電話が来る、といった内容です。これらは商品の寝心地とは関係がありません。 星の平均を見るときには、この分が混ざっていることになります。

そして3件は、本文が好意的なのに★1をつけた人でした。「とても寝心地もよく、大変満足しています！」で★1、というものです。理由は分かりません。ただ、平均には効いています。

におい・重さ・へたりを心配している人へ

ウレタンのマットレスでよく心配されることを、買った人が選んだ項目別の評価で見ます。

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においが「気になる」は317件中8件（2.5%）でした。本文で「におい」に触れた50件を読むと、取れなかったと書いているのは、13cmの三つ折りタイプの2件です。17cmのほうは「気にならなかった」と書く人のほうが多く出てきます。

引っかかるのは重さのほうです。23%が「重い」と答えています。 厚み17cmで、シングルでも敷布団としてはかなりの体積があります。干す・動かすことを前提にする方は、ここを見ておいたほうが安全です。

へたりに触れた本文は68件（4.0%）でした。中身は「3か月で真ん中がへこんだ」「半年でヘタった」というものから、「4年半使ってへたってきたのでリピート」まで幅があります。期間が書かれているものは少なく、何年もつかは口コミからは決められませんでした（マットレスの寿命は何年？JISが決めているのは8万回です）。

Yahoo!で買うと、100日間の返金保証は付きません

1,691件のうち8件が、Yahoo!ショッピング経由では100日返金保証が使えなかったと書いています。 星は★1をつけた人が4件、★3をつけた人が3件、★4が1件で、寝心地への評価とは別のところで下がっています。

公式ショップの書かれているか確かめました（2026年8月31日）。

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⭐この制度は「100日使ったあと、15日以内に電話する」という順番です。100日たってから窓が開く、という形になっています。申し込む前に、この順番だけ確かめておいてください。

そして同じイッティが運営しているYahoo!ショッピングの「一番星」は、この保証の対象外です。価格は公式もYahoo!も44,800円（シングル・税込）で同じですが、付いてくる条件が違います。

どこで買うかで条件が変わるのは、この商品に限りません。 11社を並べて比べた記事があります（マットレスのお試し期間を11社で調べた｜返すときの費用は0円と12,000円に分かれる）。

今使っているマットレスの硬さは、タグで調べられます

115Nと言われても、いま自分が寝ているものが何Nか分からないと、比べようがありません。

調べる方法があります。厚さ5cm以上のウレタンマットレスは、硬さの表示が法律（＝家庭用品品質表示法。日用品に、材料や性能の表示を義務づけている法律）で決められているので、本体に付いている品質表示のタグ（または表示票）に「かため（150ニュートン）」のように書いてあります。

消費者庁の規定では、こう決められています。

ウレタンフォームマットレスごとに消費者の見やすい箇所に分かりやすく記載する

三つ折り状態で陳列されている状態でも、表示票が外から見える状態でなければならない

タグはカバーの内側ではなく、外から見える場所に付いています。探す場所は、側面かファスナーのそばです。

⚠書かれていない場合が3つあります。

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⭐タグに数字があれば、この記事の115N・170N・115Nとそのまま比べられます。測り方も法律で1つ（A法）に決められているので、同じものさしです。→ 高反発・低反発に定義はある？硬さ「◯N」の測り方は5種類です

向いている人／慎重になったほうがよい人

向いている人

• やわらかめが好みの方。 1,475件のうち340件が柔らかい側の感想で、その340人がつけた星の平均は4.09。不満ではなく満足として書かれています
• 厚みのある寝床を、床や畳の上に直接置きたい方。 17cmは、敷布団としては厚いほうです
• 口コミの件数で安心したい方。 1,691件は、この価格帯のマットレスとしては多いほうです

慎重になったほうがよい人

• 硬いマットレスが好きな方。 上層は115Nで、「高反発」を名乗る55点の下限（150N）より低い数字です
• 干したり動かしたりしたい方。 23%が「重い」と答えています
• 買ってすぐ合わないと分かったときに返したい方。 返金保証は100日使ったあとの15日間で、公式サイトで買った初めての方だけが対象です
• サイズがシングルの方。 理由は分かりませんが、★1・★2をつけた人の割合がセミダブル・ダブルの3〜4倍あります
• 体格が小さい方。 「身長150センチ体重43キロ骨細の私には硬くて」という、★3をつけた人がいました。硬さの感じ方は体重で変わります（マットレスの硬さは体重で決まる？）

まとめ｜雲のやすらぎプレミアムの口コミの結論は「柔らかめが好きなら候補」

この記事のまとめ

1. 使った人1,691人のうち「柔らかい」が340件、「硬い」が79件。4.3倍の差でした
2. メーカーが出している硬さも、上層115Nで中層170Nより低い数字です
3. だから、柔らかめが好きな方に向いています。かための寝心地をお探しなら、ほかの商品のほうが合います

使った人1,691人の評価のうち、本文のある1,475件で「柔らかい・沈む」が340件、「硬い」が79件。4.3倍の差です。買った人が自分で選ぶ「柔らかさ」の欄でも、柔らかい側が2倍でした。

そして、この感じ方は数値と食い違っていません。 公式が出している硬さは上層115N・中層170N・下層115Nで、体が最初に触れる上層は、中層より低い数字です。「高反発」を名乗る通販マットレス55点を数えたときの下限は150Nでしたから、115Nはその外側にあります。

★1をつけた人の35%は、本文が空です。 低い評価ほど理由が書かれないので、口コミを読み込んでも「なぜ合わなかったか」は集まりません。本文のある低評価64件を分けると、柔らかい・沈むが28件、硬すぎるが3件、そして商品と関係のない配送・対応の不満が9件混ざっていました。

かための寝心地をお探しなら、ほかの商品のほうが合います。「高反発」という言葉から硬さを期待して買うと、340件の方と同じ感想になりやすいためです。選び直すなら、こちらから → マットレスの選び方｜硬さの数字で選べない理由と、代わりの3つの基準→ 高反発マットレスの後悔｜55点を数えたら硬さは150〜260Nでした

柔らかめ・沈みこむ寝心地が好きな方には候補になります。そのうえで「自分に合うか不安」という場合は、100日間の返金保証が付くのは公式サイトで買ったときだけなので、そちらで条件を見てから決めるのが安全です（100日使ったあとの15日以内に電話する型で、買ってすぐには返せません）。

公式サイトでは、層ごとの硬さ（上層115N・中層170N・下層115N）と価格が確認できます。シングル44,800円・セミダブル56,800円・ダブル68,800円（いずれも税込・2026年8月31日時点）で、三つ折りタイプだけは上層140Nと数字が違います。 金額と条件は変わることがあるので、申し込む前に公式サイトでご確認ください。

この記事の出典

この記事は、2026年8月31日にYahoo!ショッピングのイッティ公式店「一番星」に付いた雲のやすらぎプレミアム本体16商品のレビューを、1件ずつすべて読んで集計したものです。取得したのは1,691件で、内訳は敷布団型17cmが1,420件、マットレス型17cmが190件、三つ折り13cmが74件、モデル3R23cmが5件、マットレスII18cmが2件、極（ポケットコイル）が0件です。星の内訳が、9つの商品ページに表示されている公式の内訳と全部一致することで、全件を読めていることを確認しています。本文の言葉の集計は、本文が書かれている1,475件を母数にしています。「柔らかさ」などの項目別評価は、その欄に答えた人だけを母数にしているため件数が異なります。層ごとの硬さ・価格・返金保証の条件は、メーカー公式ショップの商品ページで確認しました。

• 雲のやすらぎプレミアム 敷布団_シングル（一番星公式ショップ・44,800円・上層115N／中層170N／下層115N・100日返金保証は公式サイトで買った初めての方1回1点限り／100日使用後15日以内に電話／返送送料は購入者負担）
• 雲のやすらぎプレミアム マットレス_シングル（44,800円・厚さ17cm・5層構造・上層115N／中層170N／下層115N）
• 雲のやすらぎプレミアム 三つ折りマットレス_シングル（46,800円・厚さ約13cm・上層140N／中層150N／下層140N）
• Yahoo!ショッピング 一番星 雲のやすらぎプレミアム 敷布団 シングルのレビュー（880件・平均4.16）
• 楽天市場 イッティ公式店 雲のやすらぎプレミアム 敷布団のレビュー（1件・「総合評価に有効な件数に達していません」）
• 消費者庁 家庭用品品質表示法 ウレタンフォームマットレス（ウレタンの厚さ50mm以上が対象／硬さはJIS K 6400-2のA法でニュートン表示／110N以上は「かため」／「消費者の見やすい箇所に分かりやすく記載する」「三つ折り状態で陳列されている状態でも、表示票が外から見える状態でなければならない」）

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