オフィスコムの椅子の評判は？公式スペックと口コミを調べた

オフィスチェアを探していると、1万円前後から3万円台にかけて、やたら選択肢の多い「オフィスコム」という通販サイトに行き当たります。ただ、この価格帯の椅子ほど「本当に大丈夫なのか」「すぐへたらないか」が気になるところです。

価格・ランキング・掲載点数・レビュー件数は2026年7月31日に再確認しています（初回調査は7月28日）。

オフィスコムはどんな会社か

聞き慣れない名前だという方のために、会社の位置づけから。

表は横に長いため、横にスワイプ（PCは横スクロール）してご覧ください。

出典：会社概要（確認日 2026-07-28）

ポイントは文具・オフィス家具大手のプラス株式会社の子会社だという点です。無名の輸入代理店ではなく、法人向けオフィス家具通販として実店舗（ショールーム）も持っている事業者になります。請求書後払い、見積書発行、最大100か所への複数配送といった機能が揃っているのも、法人顧客が主軸だからです。

つまり個人が使う場合は、法人向けに設計された流通に個人が相乗りしているという構図になります。後述する配送・返品の条件が少し厳しめなのも、ここが理由だと考えると納得しやすいです。

価格帯と、実際に売れているモデル

オフィスチェア・デスクチェアのカテゴリだけで8,688点が掲載されています（オフィスチェアカテゴリ、確認日 2026-07-31）。多すぎて選べないので、人気ランキング上位から1脚売りのものだけを抜き出しました（複数脚セットの会議用チェアは除いています）。

表は横に長いため、横にスワイプ（PCは横スクロール）してご覧ください。

出典：椅子・チェア人気ランキング（確認日 2026-07-31）

売れ筋が二極化しているのが分かります。6,000〜10,000円の「とりあえず座れればいい」層と、23,000〜29,000円の「調整機能が欲しい」層です。中間があまり売れていません。

YS-1が2モデルとも上位に入っています。 このモデルには全部で8つの型があり、価格差で何が変わるのかはオフィスコムYS-1の口コミと全8モデルの違いを調べた記事にまとめました。

1万円以下で探すなら4位の「腰楽」が定番です。 ハイバックとローバックの違い、そして楽天レビュー423件で繰り返し指摘されている座面の高さについては、オフィスコム腰楽の口コミとハイバック・ローバックの違いを調べた記事に書いています。

価格について、ひとつ経緯があります。 7月28日の調査時点では、YS-1のヘッドレスト付きモデルがランキングページで28,990円、商品ページで27,990円と食い違って表示されていました。7月31日にあらためて確認したところ、両方とも28,990円で一致しています。 食い違いは解消していますが、こうしたずれが起きうるサイトなので、最終的にはカートに入れた金額で確認してください。

主要3モデルの公表スペック比較

ランキング上位3モデルについて、公式サイトに載っている数値を並べます。

表は横に長いため、横にスワイプ（PCは横スクロール）してご覧ください。

出典：チャットチェア／腰楽ハイバック（確認日 2026-07-28）／YS-1（確認日 2026-07-31）

この表から読み取れること

1万円以下と2万円台の差は、素材ではなく「調整項目の数」に出ています。 チャットチェアと腰楽は、座面の高さくらいしか自分に合わせられません。YS-1になると、座面の前後位置、肘掛けの高さと前後、ヘッドレストの角度、リクライニングの固定角度が動きます。

長時間座る用途なら、この調整幅が効きます。とくに座面奥行（スライド）調整は、脚の長さが平均から外れている人ほど差が出る機構です。背もたれに腰をつけたとき、膝裏と座面の前縁に指2〜3本分の隙間ができるのが目安とされています。ここが合っていないと腰を前に出して座る癖がつき、背もたれが機能しなくなります。

耐荷重が3モデルとも公表されていませんでした。 これは調べていて意外だった点です。後述しますが、同価格帯の競合は数値を明記しているところが多く、比較の材料が一つ減ることになります。

口コミで繰り返し指摘されている点

楽天市場店の総合評価は**4.68／5（レビュー19,389件）**でした（楽天ショップレビュー、確認日 2026-07-28）。件数が多いぶん、傾向は読み取りやすくなっています。

良い評価として繰り返し出てくるもの

• 注文から到着までが速い（平日11時までの注文で最短当日出荷の商品がある）
• 梱包が丁寧
• 価格に対して品質がよい、法人向け品質の家具を個人でも買える
• 不具合があったときの交換対応が早い

不満として繰り返し出てくるもの

• 階数制限のある配送：エレベーターのない建物では1階の軒先渡しになる
• 配送業者側の対応（連絡のない置き配、指定日の不履行）についての指摘
• 未使用でも返品できないケースがあった、という指摘
• 輸送中の傷

YS-1単体のレビューは平均**4.59／5（187件）**です（YS-1商品レビュー、確認日 2026-07-31）。こちらは商品そのものへの評価が中心で、良い点として「組立が比較的容易で説明書が分かりやすい」「調整項目が多い」「メッシュの通気性」が挙がっています。不満点としては「ヘッドレストが低め・調整が硬い」「ランバーサポートの支持が浅め、硬め」「座面が硬め」「リクライニングの段階をもっと細かくしてほしい」「本体が重い」が繰り返し出てきます。

YS-1については、評価の分布や不満点の中身をもっと詳しくオフィスコムYS-1の口コミと全8モデルの違いを調べた記事に書いています。

不満の中身を見ると、「壊れた」系ではなく「体に合わない」系に寄っているのが特徴です。この価格帯で調整機構を積むと、一つひとつの作り込みは価格なりになる、ということだと読めます。

買う前に確認しておきたい条件

ここがこの記事でいちばん書きたかった部分です。商品ページではなく、規約ページ側に書かれている内容です。

返品は原則できません

公式サイトには、納品後の返品は原則不可と明記されています。サイズ違い・色味の相違・イメージ違いは返品対象外です。通信販売のためクーリングオフも適用されません。不具合があった場合は代替品または部品交換での対応となり、到着後6日以内の連絡が必要です（書庫・ロッカーは3営業日以内）。

キャンセルは発送手続き前のみ可能で、受注生産品は出荷前でもキャンセルできません。

出典：よくあるご質問／商品について（確認日 2026-07-28）

椅子は「座ってみないと分からない」商品なので、ここは実質的にいちばん大きなリスクです。全国11か所のショールームで実物を確認できるので、可能なら座ってから注文するのが確実です。所在地と、行く前に知っておいたほうがよい条件は、この下の「実際に座って確かめられる場所」にまとめました。

保証の対象外項目

1年保証（会員ログイン状態での注文で2年）が付きますが、対象外が明記されています。

• 購入履歴が確認できない場合（中古・譲渡品を含む）
• 改造・組立ミス・誤使用
• 高温多湿・屋外での使用、天災、異常電圧
• 経年変化（摩耗、汚れ、クッションのヘタリ、生地の伸び）

出典：1年間保証サービス（確認日 2026-07-28）

つまり「2年でクッションがへたった」は保証されません。オフィスチェアで劣化しやすいのはガスシリンダーとクッションなので、実質的な保証範囲は初期不良に近いと考えたほうがよさそうです。なお、会員登録してログイン状態で注文するだけで保証が倍になるので、これは必ずやっておくべきです。

送料・組立

税込3,300円以上で全国送料無料、3,300円未満は550円です。沖縄・離島、北海道・九州の一部商品は別途費用がかかります。

組立は基本的にお客様組立で、六角レンチ等が付属します。「組立設置」「開梱設置」マーク付きの商品のみ、地域限定・有償で対応してもらえます（月〜金9〜18時、土日祝不可、納期3営業日〜）。階段での荷上げ・荷下げは1台1階あたり1,650円です。

個人宅への配送は配送日・時間の指定ができず（一部除く）、再配送は1回のみとされています。

出典：お届けについて／組立サービス（確認日 2026-07-28）

実際に座って確かめられる場所

返品が原則できない商品なので、座って確かめられるかどうかが実質的な分かれ目になります。ショールームの一覧と、行く前に知っておいたほうがよい条件を調べました。

まず前提として、個人でも購入できます。 公式のよくあるご質問に「個人様でもご購入いただくことは可能ですが、お届け先が個人宅の場合は個人宅宛送料が発生する商品がございます」と明記されています。

そのうえで、行く前に知っておきたい注意点が3つあります。

展示されているのは「一部製品」です。 公式回答は「ショールームにて一部製品の展示を行なっております」というものでした。掲載点数は8,688点ありますが、どの製品が展示されているかは公表されていません。狙っている型番が決まっているなら、行く前に電話で在否を確認したほうが確実です。

平日10:00〜17:00のみです。 11か所すべて平日のみの営業で、17時に閉まります。例外は横浜元町の1F（暮らしのデザイン）だけで、ここには「休日〜19:00」という記載があります。会社員の方は半休を取る前提になります。

その場で買って持ち帰ることはできません。 「ショールームは商品の展示のみとなり、商品のお渡しは行っておりません」と明記されています。座って確かめる場所であって、店舗ではないという位置づけです。

ショールーム一覧（11か所）

表は横に長いため、横にスワイプ（PCは横スクロール）してご覧ください。

出典：ショールーム一覧／よくあるご質問（いずれも確認日 2026-07-30）

予約の要否については、公式サイト内で記載が一致していません。 よくあるご質問では「原則ご予約ご不要となりますが、市ヶ谷ライブショールームのみ『事前予約制』となります」と書かれている一方、ショールーム一覧のページでは市ヶ谷・天満橋ライブ・広島ライブの3か所に【要予約】と表記されています。ライブショールームに行く場合は、電話で確認してから向かうのが確実です。

確認できなかったこと： 「ライブショールーム」と通常のショールームの違いについて、公式サイト上に説明を見つけられませんでした。また、11か所すべてにオフィスチェアが展示されているかどうかも公表されていません。上記のとおり展示は「一部製品」とされているだけです。

座って確かめるときに見るところ

せっかく行くのであれば、確認したい点を決めてから行ったほうが効率がよいと思います。前述のスペック比較から、価格帯の差が出るのは調整機構でした。

座面の奥行きが自分に合うかは、背もたれに腰をつけて座り、膝裏と座面の前縁に指2〜3本分の隙間ができるかで見られます。ここが合わないと腰を前に出す癖がつき、背もたれが機能しなくなります。1万円以下のモデルには座面奥行の調整機構がないので、体格に合うかどうかは実物で確かめるしかありません。

もうひとつはヘッドレストとランバーサポートの当たり方です。YS-1のレビューで繰り返し指摘されているのが「ヘッドレストが低め・調整が硬い」「ランバーサポートの支持が浅め、硬め」という点でした。これは数値では出てこない部分なので、実物で当たり具合を確かめる価値があります。

耐荷重は3モデルとも公表されていないので、体格が気になる場合はショールームで直接尋ねるのが早いと思います。

同価格帯の他社と比べてどうか

公表情報だけを並べると、こうなります。

表は横に長いため、横にスワイプ（PCは横スクロール）してご覧ください。

出典：ニトリ ワークチェア比較／サンワダイレクト オフィスチェア一覧／IKEA MARKUS（確認日 2026-07-28）

保証年数では明確に見劣りします。 IKEAのMARKUSが22,000円で10年保証なので、YS-1肘付き（28,990円・保証1〜2年）と真正面からぶつかる価格帯です。ここは正直に書いておきます。

一方で、選択肢の数は桁が違います。サンワダイレクトの63点に対して8,688点。「肘なし・メッシュ・座面高440mm以下・1万円以内」のような細かい条件で探すなら、選べるのはオフィスコムです。またショールームで実物を確認できる点は、返品原則不可という条件と合わせて考えると、かなり価値があります。

こう考えると選びやすい

向いていそうなケース

• 近くにショールームがあり、座ってから決められる人。 返品できない前提を、実物確認で埋められます
• 条件を細かく絞って探したい人。掲載点数の多さがそのまま効きます
• 法人・個人事業主で、請求書後払いや見積書が必要な人
• 予算2万円台で、座面奥行や肘掛けの調整機能を優先したい人（YS-1がこの層向け）

慎重になったほうがよいケース

• 保証の長さを重視する人。 経年変化が対象外で1〜2年なので、10年保証のIKEAなどと比べると弱いです
• 体格が平均から外れていて耐荷重を確認したい人。調べた3モデルとも公表がありませんでした
• エレベーターのない建物の上階に住んでいる人。1階軒先渡しになります
• 座ってみて合わなければ返したい人。原則返品不可です
• 平日の日中に動けない人。 ショールームは11か所とも平日10:00〜17:00のみで、実物確認という保険が使えません

まとめ

オフィスコムは、プラス株式会社傘下の法人向けオフィス家具通販で、オフィスチェアだけで8,688点という品揃えが最大の武器です。楽天店の評価は4.68／5（19,389件）と高く、出荷の速さと価格対品質が評価されています。

一方で、納品後の返品は原則不可、不具合の連絡は到着後6日以内、保証はクッションのヘタリなど経年変化が対象外で1〜2年という条件は、購入前に知っておくべきだと思います。耐荷重が公表されていない点も、比較の材料としては不足です。

整理すると、ショールームで座れるならかなり有力、通販だけで決めるなら調整幅の大きいモデル（YS-1のような）を選んでリスクを減らす、という結論になります。会員登録してログイン状態で注文すれば保証が2年になるので、これは忘れずに。

寝室側の環境についてはミクロガードについて調べた記事にも書いています。昼の椅子と夜の寝具は、どちらも「毎日8時間触れているのに検討が後回しになりがち」という点でよく似ています。

この記事の出典

この記事は、オフィスコムの公式サイトに掲載されている価格・仕様・保証条件・返品条件と、楽天市場店に投稿されているレビューの傾向を調べて整理したものです。商品ページではなく規約ページ側を読まないと出てこない条件や、公表されていない項目まで含めて書いています。各項目の確認日は本文中に明記しました。価格は変更される可能性がありますので、購入前に必ず公式サイトでご確認ください。

確認日を明記したものを除き、すべて2026年7月28日に確認しました。

• オフィスコム 会社概要
• ショールーム一覧（確認日 2026-07-30）
• 椅子・チェア人気ランキング
• YS-1 人間工学チェア 商品ページ
• 腰楽 ハイバック 商品ページ
• チャットチェア 商品ページ
• お届けについて
• 組立サービス
• 商品について
• よくあるご質問
• 1年間保証サービス
• 楽天市場店 ショップレビュー
• 楽天市場店 YS-1 商品レビュー
• ニトリ ワークチェア比較表
• サンワダイレクト オフィスチェア一覧
• IKEA MARKUS